Услуги сопровождения ККТ (на 1 год, одна единица оборудования)

Описание

Под услугой "Техподдержка" понимается предоставление клиенту (пользователю контрольно-кассовой техники) информационно-технического сопровождения, предусматривающего удаленное консультирование по вопросам работы с контрольно-кассовой техникой, а также удаленного администрирования контрольно-кассовой техники клиента. Информационно-техническое сопровождение и поддержка контрольно-кассовых машин (ККМ) включает перечень следующих услуг: инструктаж персонала по работе и использованию контрольно-кассовой техники; консультации по вопросу работы с оператором фискальных данных; консультации по вопросу работы с личным кабинетом на портале ФНС России; консультации по техническим вопросам работы контрольно-кассовой техники; консультации по работе с программным обеспечением для контрольно-кассовой техники; удаленное администрирование персонального компьютера и контрольно-кассовой техники; консультирование и ответы на иные (общие) вопросы по работе с контрольно-кассовой техникой и разрешение возможных проблем при эксплуат